Évaluation des 94.648 hôtes: 5 Étoiles

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LOCATION APPARTEMENT VENISE > Conditions de Réservation

• Comment et où Réserver
On fait la réservation directement en utilisant le service en ligne du site www.louer-appartement-venise.com selon les conditions y indiquées.

C’est très simple:
1) Remplissez le formulaire à droite et appuyez sur Envoyer.
2) Vous verrez tous les appartements disponibles à Venise pour les dates que vous choisissez.
3) Une fois que vous avez choisi l'appartement, pour réserver écrivez vos données et appuyez sur Réserver.

• Paiements – Coupon de Location
Quand vous réservez vous devrez verser le 20% du montant total pour confirmer votre séjour; après avoir reçu ce montant, nous vous enverrons le coupon de location, avec tous les détails de la réservation, que vous devrez remettre à la personne chargée du check-in.

Vous pouvez payer par carte de crédit, par virement bancaire, Paypal. Choisissez le moyen le meilleur pour vous.
                 

Le solde vous le paierez en comptant à votre arrivée à Venise. Rappelez-vous que quelques appartements acceptent le solde aussi par virement Bancaire, PayPal, Carte de crédit ou carte de guichet automatique. Vous trouverez ces informations dans la fiche de l'appartement.

• Arrivée et Départ
Remise des clefs : entre 14 et 21 heures. Il est possible d’ effectuer le check-in aussi après 21 heures en payant un supplément de 30€ et après 24 heures en payant un supplément de 50€.
Si vous arrivez à Venise avant 14 heures, il est possible d'effectuer en avance le check-in dans l'appartement, s'il est libre. S'il est occupé et donc vous devez attendre 14 heures, il est possible de mettre les bagages à la consigne de la gare de Santa Lucia de Venise ou dans le Venice Luggage Deposit près de San Marco.
Départ: la libération effective de votre appartement est fixée à 10:30 heures.
Chaque changement de la date et de l’heure d’arrivée doit être communiqué à la personne qui vous recevra à Venise et dont le nom est écrit dans le voucher.

• Remise des Clefs
La personne chargée du check-in vous remettra les clefs et vous demandera aussi les passeports ou les cartes d’identité pour enregistrer les présences, selon les termes de la loi italienne.

• Nombre de personnes – Remplacement de personnes
Le nombre de personnes qui peuvent loger dans l’appartement ne peut pas dépasser le nombre de places- lit, indiqué dans la fiche de l’appartement. Les enfants qui ont moins de 2 ans ne paient pas, en tout cas avertissez –nous de leur présence et rappelez– vous de porter le linge nécessaire et le lit bébé où cela n’est pas prévu.
Chaque remplacement de personne, pendant la période de location, est interdit si on ne l’a pas concordé, avant, avec la personne chargée du check –in.

• Taxe de Séjour
Du 24 août 2011, la taxe de séjour est due par tous ceux qui restent dans une structure d’hébergement sur le territoire de la municipalité de Venise. Vous payez les frais au check-in. Il faut payer la taxe qui change de 2,10€ à 4€ selon la saison et type d'appartement seulement pour les cinq premiers séjours de permanence. Les enfants qui ont moins de dix ans sont exemptés du paiement; les jeunes entre 10 et 16 ans ont une réduction du 50%. C'est une somme à part qu'on doit payer au check-in.

• Ordre - Nettoyage
L’appartement est livré en bon ordre et bon état d’entretien; du moment où vous recevez les clefs vous devrez garder l’appartement en bon père de famille et au départ vous devrez le laisser en bon ordre. Le montant du séjour comprend aussi le nettoyage.
Le prix total du séjour comprend aussi les draps et les serviettes pour le nombre de personnes indiquées dans le voucher de réservation.

• Modification – Annulations
L’annulation d’une réservation, même si remplacée par une autre, prévoit le paiement des amendes suivantes:
  - de 15 à 7 jours avant le début de la location le 50% du reste de la réservation;
  - moins de 7 jours avant le début de la location le 75% du reste de la réservation.
Si l'appartement offre l'annulation gratuite: En cas d’annulation de la réservation, les arrhes seront rendues jusqu'à 15 jours avant l'arrivée.

• Causes de Force Majeure
En cas d'événements naturels (tremblements de terre, catastrophes, alluvions, inondations et événements similaires, avec exclusion express du phénomène des hautes eaux, phénomène courant dans la ville de Venise) et/ou d'événements relevant de causes de force majeure (guerres, révoltes populaires, blocage des frontières et événements similaires) qui vous empêchent de séjourner dans l'appartement choisi, l'acompte versé sera retenu et pourra être utilisé pour un autre séjour dans les 6 prochains mois. Les événements doivent être tels qu'ils vous empêchent d'arriver à Venise.

• Dépôt de Garantie
Si prévu, au moment du check-in, vous devez déposer une caution à garantie d’ éventuels dégâts causés. La personne chargée du check-out vous retournera le dépôt au moment de votre départ, après avoir vérifié que l’appartement est en bon ordre.

• Responsabilité
Les descriptions présentes dans le site sont correctes et écrites de bonne foi. Www.louer-appartement- Venise. com décline toute responsabilité pour les éventuelles modifications faites par le propriétaire sans avertir. Les éventuelles contestations doivent être élevées au moment du check-in, s’il y a quelque chose qui ne marche pas. Nous vous prions, s’il vous plaît, de donner, à la personne chargée, le temps nécessaire pour résoudre l’éventuel problème.
Pour chaque contestation présentée après la fin du séjour on n’aura aucun droit à demander des dommages et intérêts. Si pour des cas de force majeure ou pour des raisons indépendantes de sa volonté, www.louer-appartement-venise.com est obligé à annuler la réservation correspondante à l’appartement réservé pour vous, d’un commun accord avec vous, on vous assignera un appartement de la même catégorie, à condition que www.louer-appartement-venise.com soit en mesure de vous offrir cette solution.

• Lois et Juridiction
La souscription de la réservation suppose la connaissance des Conditions générales de www.louer-appartement-venise.com et comporte leur acceptation sans condition ou exception. Toute controverse concernant la réservation et/ou la location est soumise à la loi italienne et à la compétence du tribunal de Venise; pour ce qui n’est pas expressément fixé, on se réfère au code civil.

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